ÚLTIMAS DÚVIDAS:
ROSILAINE escreveu:
"Gostaria de saber como faço para enviar a foto do comprovante de pagamento assim que realizado."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! A parte financeira é feita pela PagSeguro, não há necessidade de nos enviar o comprovante, pois é a financeira que libera o pedido para a produção. Nosso e-mail de contato é o info@shopdometal.com.br. Ficamos á disposição."
ADRIANA escreveu:
"Oi. Meu pedido 4237 não foi entregue ainda. Qual o prazo? Obrigada."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Seu pedido está em produção, o prazo máximo para confecção de pedidos com foto são de até 30 dias, podendo ser antecipado. A previsão de saída da fabrica para seu pedido é nessa semana até dia 11/08. Ficamos á disposição."
CRISTIANE escreveu:
"Boa noite, gostaria de saber se antes de vcs confeccionarem a peça, teria como me enviar uma prévia de como ficaria... tanto a placa quanto a foto... obrigada!"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Utilizamos uma matriz de alumínio com letras plasticas, podemos lhe enviar uma foto da matriz montada com os dados que você solicitar. Quanto a foto, enviamos prova, apenas quando tem alteração, como fundo e roupa. Ficamos á disposição."
WALTER escreveu:
"BOA TARDE! GOSTARIA DE SABER SE O MEU PEDIDO, UMA PLACA DE ALUMÍNIO PARA O TUMULO DO MEU PAI, JÁ FOI REMETIDO."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Qual o numero do pedido ou nome do falecido? Ficamos á disposição."
TANIA escreveu:
"Boa tarde, Estamos fazendo uma recuperação de fachada do nosso prédio sede e nele existem algumas placas de bronze colocadas nos meados dos anos 60 e gostaríamos de fazer uma recuperação das mesmas. Vocês fazem esse tipo de trabalho? obrigada Tania"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Fazemos sim, encaminhe uma foto das placas no e-mail: info@shopdometal.com.br, para analise da reforma e informarmos o orçamento. Ficamos á disposição. "
ALEXANDRE escreveu:
"Gostaria de uma resposta sobre a demora para confirmar o pagamento desta mercadoria"
SHOP DO METAL respondeu:
"Olá Alexandre boa tarde! foi aprovado o pagamento do seu pedido e ele já esta sendo produzido, peço desculpas pelo transtorno.
Qualquer duvida estaremos a disposição.
Atenciosamente
Bruna Anacleto"
MôNIKA escreveu:
"Por favor, quero saber a diferença entre o alumínio, o bronze, o aço inox e a porcelana para placas em túmulos. Qual o material que dura mais ao sol?"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Todos os materiais que trabalhamos são indicados para ficarem expostos ao tempo. O bronze e o alumínio são peças fundidas com letras em alto relevo mais indicado para serem colocadas em cemitérios, o bronze têm uma durabilidade maior, cerca de 8.000 anos enquanto o alumínio dura cerca de 500 anos, claro que com o tempo as peças podem escurecer caso não seja feita uma manutenção, mais não estragam, ficam intactas. O aço inox é gravado a laser em baixa corrosão, essa gravação é preenchida com tinta preta para dar destaque as palavras, essa tinta com o passar do tempo pode descascar e sair tornando assim o material com menos durabilidade. A porcelana é gravada com uma tinta cerâmica tratada com alta temperatura, essas peças têm uma garantia de fabrica de até 05 anos, contudo temos 25 anos de trabalho com esse material e não possuímos até o momento histórico de reclamação de peças que a imagem apagou ou que não esteja visível nos túmulos. Ficamos á disposição."
SOLANGE escreveu:
"orçamento do cristo sentado de 140cm"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Por favor nos informe em qual material quer o orçamento. Ficamos no aguardo!"
VANESSA escreveu:
"Ola, por gentileza me enviar valores de placas de porcelana para tumulo, na cor preto escrito com dourado e foto colorida, tamanho 10 x 25cm"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Pode efetuar a compra direto em nosso site acessando o seguinte link: https://www.shopdometal.com.br/produto/630/placa-para-tumulo-em-porcelana-colorida-tam-10x25-cm.html Ficamos á disposição."
CLAUDIANA escreveu:
"Olá, boa tarde! Fiz um pedido "#4979 Data: 13/07/20 Pedido pago" há 10 dias, quero saber como está o andamento do mesmo. Att, Claudiana"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato!
Conforme informado em nosso site antes do botão comprar o prazo de fabricação da peça é de até 25 dias uteis após aprovação do pagamento, contudo a previsão de envio do mesmo está até dia 01/08/2020.
Ficamos á disposição"
